昨日に引き続き，ジュリスト１５３０号に掲載されていた座談会

「現場から考えるパワハラとその予防」についてのアウトプットをします。

 

 

 

 

この座談会では，企業でパワハラが生じる原因

について多角的な分析がなされています。

 

 

企業でパワハラが生じる原因の１つ目は，

感情的な発言を誘発してしまう労働環境です。

 

 

現在の企業は，人手不足のために，

個々人の仕事量が増加しており，誰もが忙しくて，

気持ちに余裕がなくなっています。

 

 

気持ちに余裕がないときに，部下がミスをすると，

上司はつい感情的になって，パワハラ発言をしてしまいます。

 

 

自分の気持ちに余裕があれば，相手の言動にカチンと来ても，

怒りを抑えることができますが，自分の気持ちに余裕がなければ，

相手の言動にそのまま反応してしまい，

相手の感情を逆なでする言動をしてしまうものです。

 

 

２つ目の原因は，認識不足です。

 

 

そもそも，何がパワハラに該当するのか理解されていないため，

イマジネーションがはたらかず，

「自分はこれくらい言われも平気」と自分基準で判断してしまい，

相手の立場で考えることができず，パワハラをしてしまうのです。

 

 

３つ目の原因は，コミュニケーションが希薄になっていることです。

 

 

 

ＳＮＳなどの便利なツールを使ってのコミュニケーションが増える

一方で，対面で話をする機会が減少しており，結果として，

対面でのコミュニケーションが不足して，

上司と部下が互いに言っていることがわからなくなり，

ついついストレスがたまって，爆発してしまいます。

 

 

私も，メールでやりとりをすることが多いのですが，

メールだけですと大切なことが伝わらないことがありますので，

大切なことを伝えるときには，

対面でのコミュニケーションをするようにしています。

 

 

コミュニケーションでは，声のトーンやしぐさといった

非言語的（ノンバーバル）コミュニケーションによっても，

相手に伝わる度合いが変わりますので，

大切なことを伝えたいときには，

対面でコミュニケーションするべきだと思います。

 

 

これらのパワハラの原因に対して，

どのようにしてパワハラを予防していくべきなのでしょうか。

 

 

今回の座談会では，３つの予防策が提示されました。

 

 

１つ目は，パワハラが企業の利益に直結すること

を経営者に理解してもらい，経営者がパワハラは許されないことであると，

自分の言葉で労働者に伝えることです。

 

 

 

パワハラは，被害者の心身を深く傷つけるだけにとどまらず，

職場の雰囲気を悪化させて，

労働生産性や人材の流出につながりますので，

企業がパワハラ対策を放置することは，

企業にとってマイナスとなります。

 

 

パワハラが原因で労働者が自殺すれば，

企業は，安全配慮義務違反として，

多額の損害賠償責任を負担するリスクを負います。

 

 

逆に，企業は，パワハラ対策を講じれば，

労働者が働きやすい環境となり，労働生産性が向上し，

よい人材を採用できることになり，

結果的に企業の繁栄，存続につながるのです。

 

 

そして，経営者が直接「パワハラはあってはならない」と

労働者にメッセージとして伝えることで，労働者は

「社長がこう言っているからまずいな，今はもう風向きが違う，

時代が変わったんだ」と理解していくことにつながると思います。

 

 

２つ目は，パワハラについて知ってもらう研修をすることです。

 

 

どのような言動がパワハラに該当するのかわからないから，

パワハラが誘発されるので，

このような言動がパワハラに該当することを知れば，

イマジネーションをはたらかせることができて，

パワハラを抑止できると考えられます。

 

 

３つ目は，より相談しやすい環境を作ることです。

 

 

パワハラでメンタルを病んだりする前に予防できるような

相談チャンネルや相談環境を整備することです。

 

 

 

相談窓口を設置するにあたり，相談者が

「相談したら不利に扱われるかも」という不安を生じないように，

相談者の秘密を遵守し，中立性を保ち，

安心して相談してもらう仕組みを整える必要があります。

 

 

以上，企業におけるパワハラの原因と予防策が

話し合われていましたので，参考になると思い，まとめてみました。

 

 

本日もお読みいただきありがとうございます。

昨日に引き続き山梨旅行の続きを記載します。

 

 

子供を連れて旅行をするとトラブルはつきものです。

 

 

旅行２日目から長女が咳き込むようになりました。

 

 

しかも，長女の咳はひどくなるばかり。

 

 

 

次の目的地は，清里高原ですが，高原なだけに寒く，

風邪をひいた長女にはふさわしくないスポットです。

 

 

一応，清里高原へ行きましたが，やはり寒く，

雨が降ってきそうだったので，すぐにホテルへ行きました。

 

 

長女が牧場の牛や羊と楽しく遊ぶ姿を

写真におさめたかったのですが，

泣く泣く断念しました

（寒かったので，牛や羊は外に出ていなかったので，

もともと，長女が牛や羊と遊ぶことはできなかったのですが・・・）。

 

 

清里高原の近くにホテルを予約していたので，一度，

ホテルへチェックインした後，なかなか清里へ行く機会もないので，

両親に長女をまかせて，私は，一人でさっと

清里高原を見学してきました。

 

 

清里高原の観光の定番といえば，清泉寮です。

 

 

 

清泉寮は，アメリカ人のポール・ラッシュ博士が設立した

キリスト教研修施設で，広大な森や牧草地の中に，

カフェやレストランが併設されています。

 

 

標高１２００メートルの高原で，きれいな空気をすい，

森の中で心を整えて，美味しい食事をして英気を養う，

そんな観光スポットです。

 

 

２０１８年夏に，清泉寮ジャージーハット

という観光施設がリニューアルされていました。

 

 

農薬を使わない牧草を食べて健康に育った

ジャージー種という乳牛からとれたミルクや，

ジャージー牛乳を使ったソフトクリームやパンを食べながら，

展望デッキから八ヶ岳の広大な自然を楽しむのが定番です。

 

 

 

ミルクもソフトクリームも，濃厚なのですが，

口当たりがさわやかで，後味がさっぱりしていて，

とてもおいしかったです。

 

 

 

長女の体調が悪かったので，３０分ほどで，清里高原を引き上げて，

２日目の宿泊場所であるロイヤルホテル八ヶ岳へ戻りました。

 

 

このホテルは，ウェルカムベビーのお宿

に認定されているだけあって，子供対応が素晴らしかったです。

 

 

ホテル正面玄関から入ると，すぐに広いキッズスペースがあって，

小さい子供が楽しく遊べるようになっています。

 

 

食事会場にもキッズスペースがありました。

 

 

 

 

食事はバイキング形式なので，大人の方が食べる量が多く，

どうしても子供が先に食べ終わります。

 

 

食事が終わった子供はたいくつで，

大人が食べ終わるのをじっと待つことは困難です。

 

 

そこで，大人が食べ終わるまで，食事会場にある

キッズスペースで子供を遊ばせておけば，大人も，

しっかりと食事を楽しめることができます。

 

 

さらに，感動したのが，子供が泣き止まずに，

大人が対応に困っていると，ホテル従業員が

コアラのぬいぐるみをもってきて，親と一緒に

泣いている子供をあやしていました。

 

 

従業員が困っている親のために，

臨機応変に対応するサービスを見て，私は，

すっかりこのホテルのファンになりました。

 

 

体調が悪かった長女ですが，ホテルで一眠りしたら，

少し回復したので，一緒に食事会場へ行き，

ちょうどいちごフェアバイキングをしていたので，

長女は，大量のいちごを食べて，少し元気になりました。

 

 

ロイヤルホテル八ヶ岳は，周囲のホテルに比較して

やや高かったのですが，子育て世代の親に対する

きめ細かいサービスを考えれば，家族の思い出をよいものにするために，

少し奮発して，よいサービスを受けられる

ホテルを選んだほうがよいことを学びました。

 

 

３日目は，長女の体調を最優先にして，どこも寄らずに，

高速道路をひたすら進み，金沢へ帰り，小児科で診察したところ，

気管支炎でしたので，薬を投与して，しっかり寝たら，

長女はすぐに回復しました。

 

 

長女が体調を崩すというトラブルがありましたが，

母を伯母さんと再会させるという親孝行ができたので，

結果として思い出深い家族旅行となりました。

 

 

本日もお読みいただきありがとうございます。

読者の皆様は，１０連休をいかがお過ごしでしょうか。

 

 

私は，４月２８日から３０日まで２泊３日で

山梨県へ旅行にいってきました。

 

 

 

先日の立花Ｂｅブロブ塾で，プライベートなことも

ブロブに記載した方が，読者の方々に親近感をもってもらえると

教わりましたので，本日は，山梨県へ旅行に行く際の

参考になる情報を発信します。

 

 

なぜ，山梨県へ旅行することになったのかといいますと，

山梨県笛吹市に私の母の姉，私にとっては伯母さんがいまして，

母が伯母さんに会いに行きたいと常々言っていたのがきっかけです。

 

 

母は７６歳，伯母さんは８１歳で，お互い年をとり，

金沢と山梨で距離が離れていることもあり，

なかなか会いに行くことができません。

 

 

そうしていたところ，伯母さんが１年前に体調を崩したらしく，

母は，伯母さんのことを心配していたので，体が元気なうちに，

伯母さんに会いに行きたいという思いが強くなったのです。

 

 

とはいえ，金沢から山梨へ行くには，電車の場合，

新幹線で東京へ出てから，新宿経由で山梨方面へ向う特急に乗るか，

新幹線で長野まで行き，長野から山梨まで普通電車で行くなど，

とにかくアクセスが悪いのです。

 

 

腰がよくない母が，大きな駅構内を歩き回ったりするのが難しく，

車で移動するのが最も効率的です。

 

 

母の思いが強くなっていたころに，

ちょうど１０連休のチャンスが舞い込んできました。

 

 

 

 

弁護士の仕事は暦どおりに動きますので，

私は，１０連休に比較的時間が空きます。

 

 

私は，仕事が忙しいので，長期間の休みがとりにくいのですが，

今年の１０連休は，山梨へ行くまたとないチャンスとなったので，

満を持して山梨へ家族旅行へでかけたのです。

 

 

山梨旅行のメンバーは，父，母，２歳の長女，私の４人です。

 

 

妻は，０歳３ヶ月の長男の面倒をみなければならず，

また，長時間私の両親と一緒にいると，

とてもとても気をつかうので，金沢でお留守番となりました。

 

 

私の両親と同居している妻にとっては，

しばしの休息になったかもしれません

（０歳３ヶ月の長男と一緒だったので，

どこまで休めたかはわかりませんが・・・）。

 

 

さて，金沢から山梨へ車で行くルートには，大きく２つあります。

 

 

１つは，金沢から東海北陸自動車道で高山まで行き，

高山から国道１５８号線で安房トンネルを抜けて，松本へ行き，

松本から長野自動車道と中央自動車道を経て，山梨へ入るルート。

 

 

もう１つは，金沢から北陸自動車道→上信越自動車道→

長野自動車道→中央自動車道を経て，山梨へ入るルートです。

 

 

１つ目のルートは，途中高速道路を使わないのですが，

２つ目のルートよりも距離が短いため，

往路は１つ目のルートで行きました。

 

 

渋滞は午前９時から午後３時の時間帯に発生する

という情報を得ていたので，渋滞にひっかかる前に

早目に移動しようということで，朝５時に金沢を出発しました。

 

 

１つ目のルートの最大の難所は

安房トンネルを抜けてから松本までの下山の道です。

 

 

（安房トンネル）

 

 

岐阜県平湯から安房トンネルのルートを行けば，

安房峠を登らずに行けてとても便利ですが，

安房トンネルを抜けてから，松本までの下山の道が狭く，

カーブも多いため，集中して運転する必要があります。

 

 

特に，松本方面から上高地や乗鞍へ向う大型バスが

何台も反対車線を通過するので，

道幅が狭いカーブで大型バスとすれ違うときに，

大型バスと接触しないか，とても神経を使います。

 

 

松本まで抜けてしまえば，後は高速道路で，

渋滞もなくスムーズにすすみました。

 

 

諏訪から小淵沢，韮崎へと中央自動車道を進むと，

目の前に美しい富士山をみることができました。

 

 

山梨への移動の日は運良く晴れており，

先日寒かったときに，富士山で積雪があったようで，

山頂付近が白い，美しい富士山を車窓に眺めながら

ドライブできて楽しかったです。

 

 

北陸地方に住んでいると，めったに富士山を見ることができないので，

母は，富士山を見ては感動して，富士山に向かって合掌していました。

 

 

中央自動車道で甲府の手前にある双葉サービスエリアに寄りました。

 

 

この双葉サービスエリアから，富士山がよく見えて，

絶好の撮影スポットになっています。

 

（富士山と長女）

 

また，山梨の英雄武田信玄の銅像があり，

記念撮影のできるおすすめスポットです。

 

（武田信玄像と長女）

 

というわけで，無事に山梨へ到着しました。

 

 

長くなりましたので，続きは明日以降に記載します。

 

 

本日もお読みいただきありがとうございます。

ビルの監視業務における深夜労働に関する

裁判例を調査していたところ，

気になる裁判例を見つけましたので，紹介します。

 

 

ガスの配管の修理工事の下請けの会社において，

事業所内に設置された社員寮に寄宿して

２４時間シフトを含む勤務スケジュールのもとで

働いていた労働者の未払残業代請求事件です

（大道工業事件・東京地裁平成２０年３月２７日判決・

労働判例９６４号２５頁）。

 

 

 

この会社では，午前９時から翌日午前９時までの２４時間シフトがあり，

労働者は，何もなければ社員寮で過ごしていればよく，

ガスの配管の修理の要請があったときに，

現場へ行き，修理工事をします。

 

 

修理依頼の回数や頻度はまちまちで，

まったく修理依頼のない日も毎月２～６回ほどあり，

修理工事の実作業がない場合，労働者は，

社員寮の自室で過ごしていました。

 

 

このように２４時間シフトであるものの，

実際の作業時間はそれほど多くなく，

不活動時間が長いことから，２４時間のうち，

実際に働いた時間以外の不活動時間が

労働時間といえるのかが争われたのです。

 

 

不活動時間が労働時間に該当すれば，

実労働時間が８時間を超えた時間について，

未払残業代が請求できるのです。

 

 

これまでに何回かブログで解説してきましたが，

労働時間とは，会社の指揮命令下に置かれている時間をいい，

労働からの解放が保障されていなければなりません。

 

 

 

 

本件事件では，①修理工事の依頼があり出動する回数や頻度は

１日に１回程度であり，深夜・早朝の時間帯には少ないこと，

②実労働時間が５時間以内となる日が相当数あり，

２４時間シフトのうち，実労働時間が占める割合は小さく，

不活動時間が占める割合が大きいこと，

③不活動時間において，労働者は，自室において私服で，

テレビをみたり，パソコンをしたり，飲酒やマージャンをしたり，

パチンコ店や飲食店に外出するなど自由に過ごしていたことから，

不活動時間は労働時間とは認定されませんでした。

 

 

 

その結果，労働者の残業代請求は認められませんでした。

 

 

私個人としては，平均して１日に１回の呼び出しがあるのであれば，

労働からの解放が保障されていたとはいえず，

不活動時間も労働時間と認めるべきだと考えます。

 

 

裁判所は，不活動時間について，呼び出しの頻度や回数，

呼び出されて働く時間帯，実際に働く時間の長さ，

呼び出しがない時間帯に自由に過ごせていたのか，拘束されていたのか，

といった事情をもとに，労働からの解放が保障されていたのか

をチェックします。

 

 

不活動時間が労働時間であると主張する場合は，

上記の事情を検討していくことが必要になります。

 

 

本日もお読みいただきありがとうございます。