１　ロジカルスピーチ講座での気付き

 

 

松尾由紀子先生のロジカルスピーチ講座第１講を受講しました。

 

 

Voicyパーソナリティの朝倉千恵子先生が、男性も受講可能な、スピーチの講座であると、ご紹介されていて、私は、スピーチの技術を向上させることを目的に受講を決意しました。

 

 

ロジカルスピーチという講座の名前のとおり、論理的に分かりやすく話す技術を、ふんだんに教えていただきました。

 

 

今回は、ロジカルスピーチ講座第１講を受講して、私が得た気付きを３つご紹介します。

 

 

１点目は、人に伝わらないのはどうしてか？、２点目は、人に伝えるためにはどうすればいいのか？、３点目は、話の地図の作り方とは？、の順番でご紹介します。

 

 

１　人に伝わらないのはどうしてか？

 

 

１点目は、人に伝わらないのはどうしてか？です。

 

 

 

その理由は、人は話を聞いていないからです。

 

 

人は、自分に興味のある話しか聞けないので、自分に興味がない話と判断されてしまうと、話を聞いてもらえないのです。

 

 

私も、自分に興味がない話を妻からされると、聞いたフリをして、聞いていないことがほとんどです（笑）。

 

 

では、どうすれば、人は話を聞いてくれるのでしょうか。

 

 

まずは、言葉の量をコントロールしましょう。

 

 

私達は、自分が伝えたいことを、相手のことを考えずに、そのまま「わー」と話してしまいます。

 

 

これでは、相手が受け取る情報量が多すぎて、相手は理解できず、話を聞くことをあきらめてしまいます。

 

 

そこで、相手の理解度に応じた情報量を伝えることを意識します。

 

 

「１文１内容６秒」で言い切るのが効果的です。

 

 

ようするに、１文を短くして、相手が受け取りやすい分量で話すとよいのです。

 

 

また、「ここまでの内容は理解できましたか？」と相手に確認するのも効果的です。

 

 

次に、「◯が～です」と２語のズバリ言葉で話すといいです。

 

 

例えば、「しっかりやります」と言った場合、聞き手は、「しっかり」ってどういうこと？と疑問に思います。

 

 

このような、ピントがボケた言葉を使用すると、相手に自分の真意が正しく伝わらないのです。

 

 

「しっかりやります」を、「私が売上目標を達成します」と言い換えれば、意味が明確になり、伝わります。

 

 

そして、話に相手を登場されるのがよいです。

 

 

相手は、自分に興味がある話しか聞いてくれないので、話に相手を登場させて、相手に興味をもってもらうのです。

 

 

例えば、「この講座では、論理的に分かりやすく説明できる技術が身につくので、話がわかりにくいと同僚から言われる～さんにとって、役に立ちますよ」と話せば、ただ講座の中身を説明するだけよりも、相手は、講座のことに興味をもってくれます。

 

 

このように、「機能＋バラ色の未来または痛みの軽減」＝行動喚起につながるのです。

 

 

２　人に伝えるためにはどうすればいいのか？

 

 

２点目は、人に伝えるためにはどうすればいいのか？です。

 

 

 

人は話を聞いていないのですから、伝わらないことを前提に、相手にどのように伝えるかを考えます。

 

 

すなわち、相手の頭の中はホワイトボードなので、頭の中のホワイトボードにどのように絵を描くかを意識する必要があるのです。

 

 

そのために、効果的なのは、次の４つです。

 

 

①数字で伝える（共通の物差しである数字を使うことで、相手は理解してくれます）

 

 

②思い込みで省略しない（相手が分かっていると思わずに、なるべく言語化して、相手と情報を共有します）

 

 

③伝える順番を考える（大きい話をしてから、小さい話をする、ざっくり伝えてから、細かく伝える）

 

 

④タイトルに動詞を加える

 

 

例えば、「～について」というタイトルでは、内容が広すぎて、相手は、何をすればいいのか分からなくなります。

 

 

「～について報告する」とすれば、「報告する」という動詞がはいることで、相手に伝えたいことが明確になります。

 

 

私は、タイトルに、「～について」と記載することが多かったので、これからは、タイトルに動詞をいれます。

 

 

４　話の地図の作り方とは？

 

 

３点目は、話の地図の作り方とは？です。

 

 

 

話の地図とは、話す前に、頭の中で、話す内容を整理し、どの順番で話すと相手に伝わるかを考えることと、私は、理解しました。

 

 

話の地図の作り方は、次の４つのステップをふみます。

 

 

ステップ１　話を大きく分ける。

 

 

自分が相手に伝えたいことが複数あれば、その複数の伝えたいことを分けます。

 

 

例えば、会議で伝えたいことを、時間や場所が変更になったこと、持ち物、会議終了後に電気を消して欲しいこと、のように３つに分けます。

 

 

ステップ２　ラベルを付ける

 

 

時間や場所が変更になったこと→変更事項、持ち物→依頼事項、会議終了後に電気を消して欲しいこと→注意事項というように、情報のかたまりにラベルをつけます。

 

 

この時に、「～事項」というように、言葉をパッケージにすると、音としても、相手に理解されやすいです。

 

 

ステップ３　数字を伝える

 

 

相手に、これから３つのことを伝えますと話すと、相手の頭に３つの引き出しができます。

 

 

相手は、この頭の中の引き出しに、３つの情報をインプットしてくれます。

 

 

その結果、相手の頭の中が整理されて、相手が理解してくれるのです。

 

 

ステップ４　伝える順番を考える

 

 

①最初に結論を言い、②伝える項目と数を伝え、③項目ごとに話し、④最後に結論を繰り返します。

 

 

例えば、今回のブログも、①結論（ロジカルスピーチ第１講を受講した気付きを伝えます）、②１点目は、人に伝わらないのはどうしてか？、２点目は、人に伝えるためにはどうすればいいのか？、３点目は、話の地図の作り方とは？、③１点目、２点目、３点目の解説、④結論の繰り返し、という構成で作成しました。

 

 

話の地図を作ってから、伝えると、驚くほど、相手に伝わりやすくなるので、おすすめです。

 

 

私は、今後、普段の業務において、話の地図を作って、分かりやすく説明します。

 

 

以上、松尾由紀子先生のロジカルスピーチ講座第１講での気付きを紹介させていただきました。

 

 

今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。